1. 주문 및 결제

 - 무통장입금 시 주문자와 입금자가 다를 경우 Q&A 게시판에 입금자명을 남겨주세요.

2. 배송

 - 모든 물품은 CJ대한통운을 통해 배송됩니다.(배송비 무료)

 - 오후 12시까지 주문해주신 물품은 재고가 있을 경우 당일 배송이 가능합니다.

 - 결제 완료 후 3일 이내에 출고되며 수령까지 평균 2-4일 정도 소요됩니다.

 - 입고 지연 등 부득이한 배송 지연이 있을 시 문자로 개별 연락드립니다.

3. 교환 및 반품

 - 악세사리의 경우 제품 착용 여부를 확인할 수 없기 때문에 제품 하자 및 오배송의 경우만 교환 및 반품이 가능합니다.

 - 하지만 불량인 제품에 대해서는 동일 제품으로 교환이나 환불이 가능하며

    왕복 택배비는 브룸에서 부담합니다.

    이 경우 제품 받은 후 1-2일 이내에 교환 접수를 해주셔야 하며 Q&A 게시판에 글 남겨주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.

4. A/S

 - 브룸에서 제작한 자체 제작 상품의 경우 언제든지 A/S가 가능합니다.

 - 소정의 A/S 비용이 발생하며 왕복 배송비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.(5000원)

 - 더 자세한 상담은 Q&A 게시판이나 카톡을 통해 도와드리겠습니다.